Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri využívaní ubytovacích služieb Home De Luxe M&D.

2. Rezervácia a platba

Rezervácia sa stáva záväznou po jej potvrdení zo strany ubytovateľa.
Ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú všetky poplatky, pokiaľ nie je uvedené inak.
Výška zálohy sa pohybuje medzi 30 % až 50 % z celkovej sumy – podľa vzájomnej dohody. Splatnosť zálohovej faktúry je 14 dní.
Zvyšná suma za pobyt musí byť uhradená najneskôr 30 dní pred nástupom.

3. Miestne poplatky

Miestne turistické poplatky (za dospelú osobu, dieťa, psa či automobil) hradí každý hosť individuálne priamo v kempe pri príchode.
Kemp si vyhradzuje právo upraviť tieto ceny v závislosti od inflácie.

4. Zrušenie rezervácie

Zrušenie rezervácie je potrebné oznámiť vopred (minimálne 7 dní pred plánovaným príchodom), inak si ubytovateľ vyhradzuje právo účtovať storno poplatok.
Presné storno podmienky budú uvedené v potvrdení rezervácie.

5. Príchod a odchod

Check-in je možný od 14:00, check-out do 10:00.
Hosť je povinný dodržiavať domáci poriadok ubytovacieho zariadenia.

6. Zodpovednosť

Hostia sú zodpovední za všetky škody, ktoré spôsobia na majetku ubytovacieho zariadenia počas svojho pobytu.
Ubytovateľ nezodpovedá za prípadnú stratu alebo poškodenie osobných vecí hostí.

7. Domáci miláčikovia

Domáce zvieratá sú vítané po predchádzajúcej dohode.
Majitelia zvierat sú zodpovední za ich správanie a prípadné škody.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi platnými právnymi predpismi a je podrobne upravené v Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Riešenie sporov

V prípade vzniku sporu sa zmluvné strany zaväzujú hľadať riešenie prednostne dohodou.
Ak sa spor nepodarí vyriešiť mimosúdnou cestou, bude rozhodovať príslušný súd podľa právneho poriadku Slovenskej republiky.