Obchodní podmínky

1. Úvod

Tyto Obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání ubytovacích služeb Home De Luxe M&D.

2. Rezervace a platba

Rezervace se stává závaznou po jejím potvrzení ze strany ubytovatele.
Ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují všechny poplatky, pokud není uvedeno jinak.
Výše zálohy se pohybuje mezi 30 % až 50 % z celkové částky – dle vzájemné dohody. Splatnost zálohové faktury je 14 dní.
Zbývající částka za pobyt musí být uhrazena nejpozději 30 dní před nástupem.

3. Místní poplatky

Místní turistické poplatky (za dospělou osobu, dítě, psa či automobil) hradí každý host individuálně přímo v kempu při příjezdu.
Kemp si vyhrazuje právo upravit tyto ceny v závislosti na inflaci.

4. Zrušení rezervace

Zrušení rezervace je třeba oznámit předem (minimálně 7 dní před plánovaným příjezdem), jinak si ubytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek.
Přesné storno podmínky budou uvedeny v potvrzení rezervace.

5. Příchod a odchod

Check-in je možný od 14:00, check-out do 10:00.
Host je povinen dodržovat domácí řád ubytovacího zařízení.

6. Odpovědnost

Hosté jsou zodpovědní za všechny škody, které způsobí na majetku ubytovacího zařízení během svého pobytu.
Ubytovatel neodpovídá za případnou ztrátu nebo poškození osobních věcí hostů.

7. Domácí mazlíčci

Domácí zvířata jsou vítána po předchozí dohodě.
Majitelé zvířat jsou zodpovědní za jejich chování a případné škody.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a je podrobně upraveno v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Řešení sporů

V případě vzniku sporu se smluvní strany zavazují hledat řešení přednostně dohodou.
Nepodaří-li se spor vyřešit mimosoudní cestou, bude rozhodovat příslušný soud podle právního řádu České republiky.